Notificare privind protecția datelor

Notificare privind protecția datelor și informare privind cookie-urile

Valabil de la: 19.12.2025.

1) Datele operatorului (administratorului)

Operator: Huszti Sándor Csaba Numele unității de cazare: Teal Apartman Adresă: 8200 Veszprém, strada Ádám Iván 23, etaj 2, apartament 201
E-mail: betealapartman@gmail.com
Telefon: +36 30 224 4445
Număr de înregistrare NTAK: MA23067170
Cod fiscal: 72534308-1-33

Responsabil protecția datelor (DPO): Huszti Sándor Csaba

2) Scopul și domeniul de aplicare al notificării

Această informare descrie ce date personale procesăm în timpul utilizării site-ului și în timpul contactării/rezervării, în ce scop, pe ce temei legal, pentru cât timp, cui le transmitem și ce drepturi ai. Elemente obligatorii de informare sunt prevăzute de GDPR (în special articolul 13). gdpr-info.eu+1

3) Ce date procesăm și de ce?

3.1 Formular de contact

Date procesate: nume, adresă de email, număr de telefon, textul mesajului, data trimiterii, date tehnice (ex. adresă IP)
Scop: răspuns, contact, soluționare
Temei legal: interes legitim (contact)
Păstrare: până la închiderea cazului, dar cel mult 12 luni

3.2 Cerere de ofertă / formular de rezervare

Date prelucrate: nume, e-mail, telefon, data sosirii–plecării, numărul de oaspeți, observații, momentul trimiterii, date tehnice (ex. adresa IP)
Scop: oferirea de oferte, pregătirea rezervării, gestionarea rezervării, comunicare
Temei juridic: pregătirea / executarea contractului
Păstrare:

  • cerere de ofertă eșuată / nefinalizată: 12 luni,

  • rezervare realizată: 5 ani (gestionarea cazurilor tipice de revendicare/dizpută)

3.3 Facturare (Számlázz.hu)

Date prelucrate: nume, adresă, date de facturare, date serviciu (conținutul facturii)
Scop: emiterea facturii, îndeplinirea obligațiilor contabile/de păstrare
Temei legal: obligație legală
Păstrare: 8 ani (păstrare contabilă) – facturarea respectă această perioadă de păstrare ca referință. https://www.szamlazz.hu/adatvedelem/ szamlazz.hu

3.4 Widget chat (Messenger)

Date procesate: datele furnizate în chat (de ex. nume/profil, mesaj), conținutul conversației, identificatori tehnici pentru funcționarea serviciului
Scop: contact rapid și comunicare cu clienții
Temei legal: consimțământ (prin inițierea chatului) / interes legitim (păstrarea contactului)
Păstrare: până la închiderea conversației, dar cel mult 12 luni (dacă nu rezultă o rezervare/facturare)
Important: Messenger este un serviciu al Meta, cu propriile reguli privind protecția datelor: https://www.facebook.com/privacy/policy/ facebook.com

3.5 Protecție împotriva spamului (Google reCAPTCHA / hCaptcha)

Date procesate: date tehnice (de ex. adresă IP, semnale de browser/comportament) necesare pentru protecția împotriva roboților
Scop: prevenirea abuzurilor și a trimiterilor automate de spam
Temei legal: interes legitim (protejarea site-ului web)
Păstrare: conform setărilor furnizorului (pe durata necesară funcționării protecției împotriva roboților)
informații reCAPTCHA: https://developers.google.com/recaptcha/docs/faq Google for Developers

3.6 Măsurarea traficului (Google Analytics / GA4)

Date prelucrate: identificatori de cookie, adresă IP (de obicei prelucrare tehnică/scurtată), date despre dispozitiv și browser, date despre vizite pe site și interacțiuni
Scop: statistici, dezvoltarea site-ului web (care pagini funcționează, unde părăsesc vizitatorii)
Temei legal: consimțământ (cookie-uri statistice)
Păstrare: conform setărilor GA4 (de obicei 2–14 luni pentru datele evenimentelor), conform duratei de viață a cookie-urilor
Google recomandă utilizarea consent (CMP) pentru gestionarea consimțământului: Google Support

3.7 Jurnale server (hostare Hostinger)

Date procesate: adresă IP, date de acces, date despre dispozitiv/navigare, timp, resurse solicitate (URL), coduri de eroare
Scop: operare, depanare, securitate, detectarea abuzurilor
Temei legal: interes legitim (securitate IT și funcționare stabilă)
Păstrare: 30–90 zile (conform setărilor de jurnalizare ale spațiului de stocare)

4) Procesatori de date (căror părți transferăm date)

Pentru funcționarea site-ului și gestionarea serviciilor apelăm la furnizori externi (procesatori de date):

5) Transferul datelor în afara SEE

Anumiți furnizori de servicii (în special Google și Meta) pot procesa/accesează datele și în afara Spațiului Economic European. În astfel de cazuri, furnizorii pot aplica garanții contractuale și de transfer de date (de ex. SCC-uri) conform condițiilor lor aplicabile. Google Support+1

6) Politica de cookie-uri

Site-ul web poate folosi cookie-uri în următoarele scopuri:

  • Cookie-uri necesare: funcționare de bază, securitate

  • Cookie-uri statistice (GA4): măsurarea traficului (doar cu consimțământ)

  • Elemente terțe: de ex. Messenger, reCAPTCHA (pentru funcționarea lor pot fi incluse stocări tehnice/cookie-uri)

Gestionarea consimțământului: cookie-urile statistice se activează doar dacă vizitatorul își dă acordul pentru acestea (banner cookie / consimțământ). Google Support+1

7) Drepturile persoanelor vizate și gestionarea cererilor

Ai dreptul să:

  • soliciți acces la datele despre tine prelucrate,

  • soliciți rectificarea,

  • soliciți ștergerea (dacă sunt îndeplinite condițiile),

  • soliciți restricționarea prelucrării datelor,

  • oporâre împotriva prelucrării datelor bazată pe un interes legitim,

  • revocarea consimțământului în orice moment (de ex. analitice),

  • în unele cazuri, solicitarea portabilității datelor. eur-lex.europa.eu+1

Depunerea cererilor: betealapartman@gmail.com
Termen de răspuns: fără întârzieri nejustificate, cel târziu în termen de 1 lună.

8) Depunerea plângerii (NAIH)

Dacă simți că prelucrarea datelor îți încalcă drepturile, poți depune o plângere la autoritatea de supraveghere:

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Datelor cu Caracter Personal şi pentru Libertatea Informaţiei (NAIH)
Adresă: 1055 Budapesta, strada Falk Miksa 9–11.
Cod poştal: 1363 Budapesta, CP 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: https://www.naih.hu/ugyfelszolgalat-kapcsolat NAIH

9) Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru protecția datelor personale (restricționarea accesului, protecție prin parolă, jurnalizare, actualizări). Condițiile de procesare a datelor ale furnizorului de găzduire: https://www.hostinger.com/legal/dpa Hostinger

10) Modificarea informației de tip notificare

Putem modifica notificarea (de exemplu, formular nou, furnizor nou, cod nou de măsurare). Versiunea actuală este disponibilă în orice moment pe site-ul web.

Scroll to Top