Informacja o przetwarzaniu danych

Informacja o przetwarzaniu danych i plikach cookie

Obowiązuje od: 19.12.2025.

1) Dane administratora (operatora)

Operator: Huszti Sándor Csaba Nazwa obiektu: Teal Apartman Adres: 8200 Veszprém, Ádám Iván utca 23. 2. piętro, mieszkanie 201
E-mail: betealapartman@gmail.com
Telefon: +36 30 224 4445
Numer rejestracyjny NTAK: MA23067170
NIP: 72534308-1-33

Inspektor ochrony danych (IOD): Huszti Sándor Csaba

2) Cel i zakres informacji

Niniejsza informacja opisuje, jakie dane osobowe przetwarzamy podczas korzystania ze strony internetowej oraz w trakcie kontaktu/rezerwacji, w jakim celu, na jakiej podstawie prawnej, jak długo, komu je przekazujemy oraz jakie masz prawa. Obowiązkowe elementy informacji wymagane są przez RODO (szczególnie artykuł 13). gdpr-info.eu+1

3) Jakie dane przetwarzamy i dlaczego?

3.1 Formularz kontaktowy

Przetwarzane dane: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości, data wysłania, dane techniczne (np. adres IP)
Cel: odpowiedź, kontakt, obsługa sprawy
Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (kontakt)
Okres przechowywania: do zamknięcia sprawy, jednak nie dłużej niż 12 miesięcy

3.2 Formularz zapytania ofertowego / rezerwacji

Przetwarzane dane: imię i nazwisko, e-mail, telefon, data przyjazdu–wyjazdu, liczba gości, uwagi, czas przesłania, dane techniczne (np. adres IP)
Cel: przygotowanie oferty, przygotowanie rezerwacji, obsługa rezerwacji, kontakt
Podstawa prawna: przygotowanie umowy / realizacja umowy
Okres przechowywania:

  • nieudane/niezrealizowane zapytanie ofertowe: 12 miesięcy,

  • zrealizowana rezerwacja: 5 lat (typowe sprawy dotyczące realizacji roszczeń/spory)

3.3 Fakturowanie (Számlázz.hu)

Przetwarzane dane: imię, adres, dane do faktury, dane dotyczące usługi (zawartość faktury)
Cel: wystawienie faktury, realizacja obowiązków księgowych/archiwizacyjnych
Podstawa prawna: obowiązek prawny
Przechowywanie: 8 lat (przechowywanie księgowe) – fakturujący również powołuje się na ten okres przechowywania. https://www.szamlazz.hu/adatvedelem/ szamlazz.hu

3.4 Wtyczka czatu (Messenger)

Przetwarzane dane: dane podane na czacie (np. imię/profil, wiadomość), treść rozmowy, identyfikatory techniczne umożliwiające działanie usługi
Cel: szybki kontakt i komunikacja z klientem
Podstawa prawna: zgoda (poprzez rozpoczęcie czatu) / prawnie uzasadniony interes (utrzymanie kontaktu)
Przechowywanie: do zakończenia rozmowy, lecz maksymalnie 12 miesięcy (jeśli nie nastąpi rezerwacja/fakturowanie)
Ważne: Messenger to usługa Meta, z własnymi zasadami przetwarzania danych: https://www.facebook.com/privacy/policy/ facebook.com

3.5 Ochrona przed spamem (Google reCAPTCHA / hCaptcha)

Przetwarzane dane: dane techniczne (np. adres IP, sygnały przeglądarki/zachowania), które są niezbędne do ochrony przed botami
Cel: zapobieganie nadużyciom i automatycznemu wysyłaniu spamu
Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (ochrona strony internetowej)
Okres przechowywania: zgodnie z ustawieniami usługodawcy (przez czas niezbędny do prawidłowego działania ochrony przed botami)
informacje o reCAPTCHA: https://developers.google.com/recaptcha/docs/faq Google for Developers

3.6 Pomiar ruchu na stronie (Google Analytics / GA4)

Przetwarzane dane: identyfikatory cookie, adres IP (zwykle skrócony / techniczne przetwarzanie), dane urządzenia i przeglądarki, dane dotyczące odwiedzin i interakcji
Cel: statystyki, rozwój strony internetowej (które strony działają, gdzie użytkownicy z niej rezygnują)
Podstawa prawna: zgoda (statystyczne cookie)
Przechowywanie: zgodnie z ustawieniami GA4 (zwykle 2–14 miesięcy dla danych zdarzeń), zgodnie z okresem ważności ciasteczek
Google zaleca używanie zgody (CMP) do zarządzania zgodą: Google Support

3.7 Dzienniki serwera (hosting Hostinger)

Przetwarzane dane: adres IP, dane dostępu, dane urządzenia/przeglądarki, czas, żądane zasoby (URL), kody błędów
Cel: obsługa, debugowanie, bezpieczeństwo, wykrywanie nadużyć
Podstawa prawna: uzasadniony interes (bezpieczeństwo IT i stabilne działanie)
Okres przechowywania: 30–90 dni (zgodnie z ustawieniami logowania hostingu)

4) Podmioty przetwarzające dane (komu przekazujemy dane)

W celu działania strony internetowej oraz obsługi spraw korzystamy z usług zewnętrznych dostawców (podmioty przetwarzające dane):

5) Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy usługodawcy (w szczególności Google oraz Meta) mogą przetwarzać lub uzyskiwać dostęp do danych także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach usługodawcy mogą stosować umowne i transferowe gwarancje danych (np. SCC) zgodnie z obowiązującymi warunkami. Google Support+1

6) Informacje o plikach cookie

Strona internetowa może używać plików cookie do następujących celów:

  • Niezbędne pliki cookie: podstawowe funkcjonowanie, bezpieczeństwo

  • Pliki cookie statystyczne (GA4): pomiar ruchu (tylko za zgodą)

  • Elementy stron trzecich: np. Messenger, reCAPTCHA (do ich działania mogą być wykorzystywane pliki cookie/techniczne magazyny)

Zarządzanie zgodą: ciasteczka statystyczne są włączane tylko wtedy, gdy użytkownik wyrazi na to zgodę (cookie banner / consent). Google Support+1

7) Prawa osób, których dane dotyczą oraz obsługa żądań

Masz prawo do:

  • żądać dostępu do danych na Twój temat,

  • żądać ich sprostowania,

  • żądać usunięcia danych (jeśli spełnione są odpowiednie warunki),

  • żądać ograniczenia przetwarzania danych,

  • sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu,

  • możliwość wycofania zgody w dowolnym momencie (np. analityka),

  • w niektórych przypadkach prawo do żądania przenoszenia danych. eur-lex.europa.eu+1

Składanie wniosków: betealapartman@gmail.com
Termin odpowiedzi: bez nieuzasadnionej zwłoki, nie później niż w ciągu 1 miesiąca.

8) Składanie skarg (NAIH)

Jeśli czujesz, że przetwarzanie danych narusza Twoje prawa, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego:

Narodowy Urząd Ochrony Danych Osobowych i Wolności Informacji (NAIH)
Adres: 1055 Budapeszt, ulica Falk Miksa 9–11.
Adres do korespondencji: 1363 Budapeszt, skr. poczt. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Strona www: https://www.naih.hu/ugyfelszolgalat-kapcsolat NAIH

9) Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych (ograniczenie dostępu, ochrona hasłem, rejestrowanie zdarzeń, aktualizacje). Warunki przetwarzania danych przez dostawcę hostingu: https://www.hostinger.com/legal/dpa Hostinger

10) Zmiana polityki prywatności

Politykę prywatności możemy zmienić (np. nowy formularz, nowy dostawca, nowy identyfikator). Zawsze aktualna wersja jest dostępna na stronie internetowej.

Przewijanie do góry