Informace o zpracování osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů a informace o cookies

Platné od: 19.12.2025.

1) Údaje správce (provozovatele)

Provozovatel: Huszti Sándor Csaba Název ubytování: Teal Apartman Adresa: 8200 Veszprém, Ádám Iván ulice 23. 2. patro, byt 201
E-mail: betealapartman@gmail.com
Telefon: +36 30 224 4445
Registrační číslo NTAK: MA23067170
Daňové číslo: 72534308-1-33

Pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO): Huszti Sándor Csaba

2) Účel a rozsah těchto informací

Tato informace popisuje, jaké osobní údaje zpracováváme při používání webové stránky a při kontaktování / rezervaci, za jakým účelem, na jakém právním základě, jak dlouho, komu je předáváme a jaká máte práva. Povinné informační prvky stanovuje GDPR (zejména článek 13). gdpr-info.eu+1

3) Jaké údaje zpracováváme a proč?

3.1 Kontaktní formulář

Zpracované údaje: jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, text zprávy, čas odeslání, technické údaje (např. IP adresa)
Účel: odpověď, kontaktování, vyřízení záležitosti
Právní základ: oprávněný zájem (kontaktování)
Uložení: do uzavření záležitosti, nejdéle však 12 měsíců

3.2 Žádost o nabídku / rezervační formulář

Zpracovaná data: jméno, e-mail, telefon, datum příjezdu a odjezdu, počet hostů, poznámka, čas odeslání, technická data (např. IP adresa)
Účel: poskytnutí nabídky, příprava rezervace, správa rezervace, komunikace
Právní základ: příprava smlouvy / plnění smlouvy
Uchovávání:

  • neúspěšná / neuskutečněná žádost o nabídku: 12 měsíců,

  • uskutečněná rezervace: 5 let (typické řešení reklamací / sporů)

3.3 Fakturace (Számlázz.hu)

Zpracovaná data: jméno, adresa, fakturační údaje, údaje o službě (obsah faktury)
Účel: vystavení faktury, splnění účetních/archivačních povinností
Právní základ: právní povinnost
Doba uchovávání: 8 let (účetní archivace) – fakturující také na toto odkazuje pro uchovávání. https://www.szamlazz.hu/adatvedelem/ szamlazz.hu

3.4 Chat widget (Messenger)

Zpracovaná data: údaje zadané v chatu (např. jméno/profil, zpráva), obsah konverzace, technické identifikátory pro fungování služby
Účel: rychlý kontakt a komunikace se zákazníkem
Právní důvod: souhlas (zahájením chatu) / oprávněný zájem (udržování kontaktu)
Uchování: do ukončení konverzace, nejdéle však 12 měsíců (pokud nedojde k rezervaci/fakturaci)
Důležité: Messenger je služba Meta s vlastními pravidly pro zpracování dat: https://www.facebook.com/privacy/policy/ facebook.com

3.5 Ochrana proti spamu (Google reCAPTCHA / hCaptcha)

Zpracovaná data: technická data (např. IP adresa, znaky prohlížeče/chování), která jsou nezbytná pro ochranu proti botům
Účel: prevence zneužití a automatického spamu
Právní základ: oprávněný zájem (ochrana webové stránky)
Doba uchování: podle nastavení poskytovatele (po dobu nezbytnou pro fungování ochrany proti botům)
reCAPTCHA informace: https://developers.google.com/recaptcha/docs/faq Google for Developers

3.6 Měření návštěvnosti (Google Analytics / GA4)

Zpracovaná data: identifikátory cookie, IP adresa (obvykle zkrácená/technická), údaje o zařízení a prohlížeči, údaje o návštěvnosti a interakcích
Účel: statistika, vývoj webu (které stránky fungují, kde návštěvníci vypadávají)
Právní základ: souhlas (statistické cookies)
Uložení: podle nastavení GA4 (obvykle 2–14 měsíců pro data o událostech), dle životnosti cookies
Google doporučuje používat consent (CMP) pro správu souhlasů: Google Support

3.7 Serverové logy (Hostinger hosting)

Zpracovaná data: IP adresa, přístupová data, údaje o zařízení/prohlížeči, časový údaj, požadované zdroje (URL), chybové kódy
Účel: provoz, ladění chyb, bezpečnost, odhalování zneužití
Právní základ: oprávněný zájem (IT bezpečnost a stabilní provoz)
Uložení: 30–90 dní (dle nastavení logování úložiště)

4) Zpracovatelé dat (komu předáváme data)

Pro fungování webu a správu využíváme externí poskytovatele služeb (zpracovatelé dat):

5) Přenos údajů mimo EHP

Někteří poskytovatelé služeb (zejména Google a Meta) mohou spravovat nebo přistupovat k datům i mimo Evropský hospodářský prostor. V takových případech mohou poskytovatelé používat smluvní a přenosová záruky (např. SCC) podle svých příslušných podmínek. Google Support+1

6) Informace o cookies (souborech cookie)

Tato webová stránka může používat cookies pro následující účely:

  • Nezbytné cookies: základní fungování, bezpečnost

  • Statistické cookies (GA4): měření návštěvnosti (pouze s vaším souhlasem)

  • Prvky třetích stran: např. Messenger, reCAPTCHA (pro jejich fungování mohou být uloženy technické úložiště / cookies)

Správa souhlasu: statistické soubory cookie se aktivují pouze, pokud návštěvník souhlasí (cookie banner / souhlas). Google Support+1

7) Práva dotčených osob a správa žádostí

Máte právo:

  • požadovat přístup k údajům o vás zpracovávaným,

  • požadovat opravu,

  • požadovat vymazání (pokud jsou splněny podmínky),

  • požadovat omezení zpracování,

  • namítat se proti zpracování údajů založenému na oprávněném zájmu,

  • souhlas lze kdykoli odvolat (např. analytika),

  • v určitých případech lze požadovat přenositelnost údajů. eur-lex.europa.eu+1

Podání žádostí: betealapartman@gmail.com
Lhůta pro odpověď: bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce.

8) Podání stížnosti (NAIH)

Pokud se domníváte, že zpracování údajů porušuje vaše práva, můžete podat stížnost u dozorového úřadu:

Národní úřad pro ochranu osobních údajů a svobodu informací (NAIH)
Adresa: 1055 Budapešť, Falk Miksa ulice 9–11.
Poštovní adresa: 1363 Budapešť, P.O. Box 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: https://www.naih.hu/ugyfelszolgalat-kapcsolat NAIH

9) Zabezpečení dat

Používáme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů (omezení přístupů, ochrana heslem, protokolování, aktualizace). Podmínky zpracování dat poskytovatelem hostingu: https://www.hostinger.com/legal/dpa Hostinger

10) Změna informací

Informace můžeme měnit (například nový formulář, nový poskytovatel, nový měřicí kód). Aktuální verze je vždy dostupná na webové stránce.

Přejít nahoru