Obvestilo o varstvu podatkov in obvestilo o piškotkih
Velja od: 19.12.2025
1) Podatkovni upravljavec (operater) – podatki
Operater: Huszti Sándor Csaba Ime nastanitve: Teal Apartman Naslov: 8200 Veszprém, Ádám Iván ulica 23. 2. nadstropje, stanovanje 201.
E-pošta: betealapartman@gmail.com
Telefon: +36 30 224 4445
Registrska številka NTAK: MA23067170
Davčna številka: 72534308-1-33
Pooblaščenec za varstvo podatkov (DPO): Huszti Sándor Csaba
2) Namen in obseg obvestila
Ta informacija opisuje, kako na spletnem mestu obdelujemo osebne podatke med uporabo spletnega mesta in ob stikih/rezeracijah, za kakšen namen, na kakšnih pravnih podlagah, kako dolgo, komu jih posredujemo ter kakšne pravice imate. Obvezne informacijske elemente predpisuje GDPR (zlasti člen 13). gdpr-info.eu+1
3) Katere podatke obdelujemo in zakaj?
3.1 Kontaktni obrazec
Obdelani podatki: ime, e-poštni naslov, telefonska številka, vsebina sporočila, čas pošiljanja, tehnični podatki (npr. IP naslov)
Namen: odgovor, stik, urejanje zadeve
Pravna podlaga: legitimni interes (stik)
Hranjenje: do zaključka zadeve, največ 12 mesecev
3.2 Zahteva za ponudbo / obrazec za rezervacijo
Obdelani podatki: ime, e-pošta, telefon, datum prihoda in odhoda, število gostov, opombe, čas oddaje, tehnični podatki (npr. IP-naslov)
Namen: oddaja ponudbe, priprava rezervacije, obdelava rezervacije, komunikacija
Pravna podlaga: priprava pogodbe / izpolnitev pogodbe
Hranjenje:
-
neuspešna/neizpolnjena zahteva za ponudbo: 12 mesecev,
-
izpolnjena rezervacija: 5 let (običajno upravljanje zahtevkov/pritožb)
3.3 Izdaja računov (Számlázz.hu)
Obdelani podatki: ime, naslov, podatki za obračun, podatki o storitvi (vsebina računa)
Namen: izdaja računa, izpolnitev obveznosti računovodstva/hrambe
Pravna podlaga: pravna obveznost
Hrambo: 8 let (hramba za računovodske namene) – računovodja hrambo upravlja na podlagi tega. https://www.szamlazz.hu/adatvedelem/ szamlazz.hu
3.4 Chat vtičnik (Messenger)
Obdelani podatki: podatki, vneseni v pogovoru (npr. ime/profil, sporočilo), vsebina pogovora, tehnične identifikacije za delovanje storitve
Namen: hitro navezovanje stika in komunikacija s stranko
Pravna podlaga: privolitev (z začetkom pogovora) / legitimni interes (vzpostavljanje stika)
Hranjenje: do zaključka pogovora, največ 12 mesecev (če iz tega ne nastane rezervacija/izstavljanje računa)
Pomembno: Messenger je storitev Meta, z lastnimi pravili obdelave podatkov: https://www.facebook.com/privacy/policy/ facebook.com
3.5 Zaščita pred neželeno pošto (Google reCAPTCHA / hCaptcha)
Obdelani podatki: tehnični podatki (npr. IP-naslov, znaki vedenja/brskalnika), ki so potrebni za zaščito pred boti
Namen: preprečevanje zlorab in samodejnega pošiljanja neželene pošte
Pravna podlaga: legitimni interes (zaščita spletne strani)
Hramba: v skladu z nastavitvami ponudnika (za obdobje, potrebnem za delovanje zaščite pred boti)
Informacije o reCAPTCHA: https://developers.google.com/recaptcha/docs/faq Google for Developers
3.6 Merjenje obiskanosti (Google Analytics / GA4)
Obdelani podatki: identifikatorji piškotkov, IP naslov (običajno skrajšana/tehnična obdelava), podatki o napravi in brskalniku, podatki o obisku strani in interakcijah
Namen: statistika, razvoj spletne strani (katere strani delujejo, kje obiskovalci izpadejo)
Pravna podlaga: soglasje (statistični piškotki)
Shranjevanje: po nastavitvah GA4 (običajno 2–14 mesecev za podatke o dogodkih), po življenjski dobi piškotkov
Google priporoča uporabo soglasja (CMP) za upravljanje soglasja: Google Support
3.7 Strežniški dnevniki (Hostinger gostovanje)
Obdelani podatki: IP-naslov, podatki o dostopu, podatki o napravi/brskalniku, časovni žig, zahtevani viri (URL), kode napak
Namen: delovanje, odpravljanje napak, varnost, odkrivanje zlorab
Pravna podlaga: upravičen interes (IT-varnost in stabilno delovanje)
Hranjenje: 30–90 dni (v skladu z nastavitvami beleženja na strežniku)
4) Obdelovalci podatkov (komu posredujemo podatke)
Za delovanje spletne strani in urejanje zadev uporabljamo zunanje ponudnike storitev (obdelovalce podatkov):
-
Ponudnik gostovanja: Hostinger – https://www.hostinger.com/legal/dpa Hostinger
-
Ponudnik e-pošte: Gmail (Google) – Google Workspace / Google pogoji obdelave podatkov: https://workspace.google.com/terms/09242021/dpa_terms/ Google Workspace+1
-
Izdajatelj računa: Számlázz.hu – https://www.szamlazz.hu/adatvedelem/ szamlazz.hu
-
Analitika: Google Analytics (GA4) – pogoj za upravljanje z osebnimi podatki / obdelavo podatkov: https://support.google.com/analytics/answer/3379636 Google Podpora
-
Klepet: Meta (Messenger) – pravila o varstvu podatkov: https://www.facebook.com/privacy/policy/ facebook.com
-
Zaščita pred neželeno pošto: reCAPTCHA – https://developers.google.com/recaptcha/docs/faq Google for Developers
5) Prenos podatkov izven EGP
Nekateri ponudniki storitev (zlasti Google in Meta) lahko obdelujejo ali dostopajo do podatkov tudi izven Evropskega gospodarskega prostora. V takšnih primerih lahko ponudniki storitev uporabijo pogodbeno in prenosno varščino za podatke (npr. SCC-je) v skladu s svojimi pogoji. Google Support+1
6) Obvestilo o piškotkih
Spletna stran lahko uporablja piškotke za naslednje namene:
-
Nujni piškotki: osnovno delovanje, varnost
-
Statistični piškotki (GA4): merjenje obiskanosti (le z dovoljenjem)
-
Elementi tretjih oseb: npr. Messenger, reCAPTCHA (za njihovo delovanje so lahko vključeni tehnični shranjevalniki/piškotki)
Upravljanje soglasja: statistični piškotki se aktivirajo le, če obiskovalec da soglasje (piškotkovni pasica / consent). Google Support+1
7) Pravice posameznikov in upravljanje zahtevkov
Imate pravico:
-
zahtevati dostop do osebnih podatkov o vas,
-
zahtevati popravek,
-
zahtevati izbris (če so izpolnjeni pogoji),
-
zahtevati omejitev obdelave podatkov,
-
nasprotovanje obdelavi podatkov na podlagi upravičenega interesa,
-
kadar koli lahko umaknete privolitev (npr. analitika),
-
v določenih primerih lahko zahtevate prenosljivost podatkov. eur-lex.europa.eu+1
Oddaja zahtevkov: betealapartman@gmail.com
Rok za odgovor: brez neupravičenih zamud, najkasneje v enem mesecu.
8) Vložitev pritožbe (NAIH)
Če menite, da obdelava podatkov krši vaše pravice, lahko vložite pritožbo pri nadzornem organu:
Nacionalni inšpektorat za varstvo podatkov in svobodo informacij (NAIH)
Naslov: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Poštni naslov: 1363 Budapest, PB: 9.
E-pošta: ugyfelszolgalat@naih.hu
Splet: https://www.naih.hu/ugyfelszolgalat-kapcsolat NAIH
9) Varnost podatkov
Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov (omejevanje dostopov, zaščita z gesli, beleženje, posodobitve). Pogoji za obdelavo podatkov s strani ponudnika gostovanja: https://www.hostinger.com/legal/dpa Hostinger
10) Sprememba obvestila
Obvestilo lahko spreminjamo (npr. nov obrazec, novi ponudnik, nova merilna koda). Vedno aktualno različico lahko najdete na spletni strani.