Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelési tájékoztató és Cookie tájékoztató

Hatályos: 2025.12.19.

1) Adatkezelő (Üzemeltető) adatai

Üzemeltető: Huszti Sándor Csaba
Szálláshely neve: Teal Apartman
Cím: 8200 Veszprém, Ádám Iván utca 23. 2. em. 201. ajtó
E-mail: betealapartman@gmail.com
Telefon: +36 30 224 4445
NTAK regisztrációs szám: MA23067170
Adószám: 72534308-1-33

Adatvédelmi tisztviselő (DPO): Huszti Sándor Csaba

2) A tájékoztató célja és hatálya

Ez a tájékoztató leírja, hogy a weboldal használata és a kapcsolatfelvétel/foglalás során milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, milyen jogalapon, meddig, kinek adjuk át, és milyen jogaid vannak. A kötelező tájékoztatási elemeket a GDPR (különösen a 13. cikk) írja elő. gdpr-info.eu+1

3) Milyen adatokat kezelünk és miért?

3.1 Kapcsolatfelvételi űrlap

Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, üzenet szövege, beküldés időpontja, technikai adatok (pl. IP-cím)
Cél: válaszadás, kapcsolattartás, ügyintézés
Jogalap: jogos érdek (kapcsolattartás)
Megőrzés: az ügy lezárásáig, de legfeljebb 12 hónapig

3.2 Ajánlatkérés / foglalási űrlap

Kezelt adatok: név, e-mail, telefon, érkezés–távozás dátuma, vendégszám, megjegyzés, beküldés időpontja, technikai adatok (pl. IP-cím)
Cél: ajánlatadás, foglalás előkészítése, foglalás kezelése, kapcsolattartás
Jogalap: szerződés előkészítése / szerződés teljesítése
Megőrzés:

  • sikertelen/meg nem valósult ajánlatkérés: 12 hónap,

  • megvalósult foglalás: 5 év (tipikus igényérvényesítési/vitás ügyek kezelése)

3.3 Számlázás (Számlázz.hu)

Kezelt adatok: név, cím, számlázási adatok, szolgáltatás adatai (számla tartalma)
Cél: számla kiállítása, könyvelési/megőrzési kötelezettségek teljesítése
Jogalap: jogi kötelezettség
Megőrzés: 8 év (számviteli megőrzés) – a számlázó is erre hivatkozva kezel megőrzést. https://www.szamlazz.hu/adatvedelem/ szamlazz.hu

3.4 Chat widget (Messenger)

Kezelt adatok: a chatben megadott adatok (pl. név/profil, üzenet), a beszélgetés tartalma, technikai azonosítók a szolgáltató működéséhez
Cél: gyors kapcsolatfelvétel és ügyfélkommunikáció
Jogalap: hozzájárulás (a chat indításával) / jogos érdek (kapcsolattartás)
Megőrzés: a beszélgetés lezárásáig, de legfeljebb 12 hónapig (ha nem lesz belőle foglalás/számlázás)
Fontos: a Messenger a Meta szolgáltatása, saját adatkezelési szabályokkal: https://www.facebook.com/privacy/policy/ facebook.com

3.5 Spamvédelem (Google reCAPTCHA / hCaptcha)

Kezelt adatok: technikai adatok (pl. IP-cím, böngésző/viselkedési jelek), amelyek a botvédelemhez szükségesek
Cél: visszaélések és automata spamküldések megelőzése
Jogalap: jogos érdek (a weboldal védelme)
Megőrzés: a szolgáltató beállításai szerint (a botvédelem működéséhez szükséges ideig)
reCAPTCHA információk: https://developers.google.com/recaptcha/docs/faq Google for Developers

3.6 Látogatottságmérés (Google Analytics / GA4)

Kezelt adatok: cookie-azonosítók, IP-cím (jellemzően rövidített/technikai feldolgozás), eszköz- és böngészőadatok, oldallátogatási és interakciós adatok
Cél: statisztika, a weboldal fejlesztése (mely oldalak működnek, hol esnek ki a látogatók)
Jogalap: hozzájárulás (statisztikai cookie-k)
Megőrzés: a GA4 beállításai szerint (jellemzően 2–14 hónap az eseményadatokra), cookie-k élettartama szerint
Google is javasolja consent (CMP) használatát a hozzájárulás kezelésére: Google Support

3.7 Szervernaplók (Hostinger tárhely)

Kezelt adatok: IP-cím, hozzáférési adatok, eszköz/böngésző adatok, időpont, kért erőforrások (URL), hibakódok
Cél: üzemeltetés, hibakeresés, biztonság, visszaélések felderítése
Jogalap: jogos érdek (IT-biztonság és stabil működés)
Megőrzés: 30–90 nap (a tárhely naplózási beállításai szerint)

4) Adatfeldolgozók (kinek adunk át adatot)

A weboldal működéséhez és az ügyintézéshez külső szolgáltatókat veszünk igénybe (adatfeldolgozók):

5) Adattovábbítás az EGT-n kívülre

Egyes szolgáltatók (különösen Google és Meta) esetében előfordulhat, hogy az adatok kezelése/hozzáférése az Európai Gazdasági Térségen kívül is megtörténik. Ilyenkor a szolgáltatók szerződéses és adatátadási garanciákat (pl. SCC-k) alkalmazhatnak a vonatkozó feltételeik szerint. Google Support+1

6) Cookie (süti) tájékoztató

A weboldal sütiket használhat az alábbi célokra:

  • Szükséges sütik: alapműködés, biztonság

  • Statisztikai sütik (GA4): látogatottságmérés (csak hozzájárulással)

  • Harmadik fél elemek: pl. Messenger, reCAPTCHA (a működésükhöz technikai tárolók/cookie-k kerülhetnek be)

Hozzájárulás kezelése: a statisztikai sütik csak akkor aktiválódnak, ha a látogató ehhez hozzájárul (cookie banner / consent). Google Support+1

7) Az érintettek jogai és kérelmek kezelése

Jogod van:

  • hozzáférést kérni a rólad kezelt adatokhoz,

  • helyesbítést kérni,

  • törlést kérni (ha annak feltételei fennállnak),

  • az adatkezelés korlátozását kérni,

  • tiltakozni jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen,

  • hozzájárulást bármikor visszavonni (pl. analitika),

  • bizonyos esetekben adathordozhatóságot kérni. eur-lex.europa.eu+1

Kérelmek benyújtása: betealapartman@gmail.com
Válaszadási határidő: indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 1 hónapon belül.

8) Panasz benyújtása (NAIH)

Ha úgy érzed, hogy az adatkezelés sérti a jogaidat, panaszt tehetsz a felügyeleti hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: https://www.naih.hu/ugyfelszolgalat-kapcsolat NAIH

9) Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok védelmére (hozzáférések korlátozása, jelszavas védelem, naplózás, frissítések). A tárhelyszolgáltató adatfeldolgozási feltételei: https://www.hostinger.com/legal/dpa Hostinger

10) A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót módosíthatjuk (pl. új űrlap, új szolgáltató, új mérőkód). A mindenkor aktuális verzió a weboldalon érhető el.

Scroll to Top